Prefácio
Oferecer uma visão das negociações com a qual o leitor nunca tenha se deparado. Essa foi a ideia por trás do plano de apresentar técnicas profundas das negociações sob o manto e a filosofia da excepcional obra “A Arte da Guerra”, escrita pelo general Sun Tzu.
Esta quarta edição, consideravelmente ampliada, compreende agora o equilíbrio no relacionamento com o cliente e o antagonismo ao concorrente, fundamentados pela formação necessária a um bom negociador.
Como forma de facilitar a leitura dos temas tratados, foi desenvolvida uma metodologia apoiada em casos reais, analogias e um amplo glossário. Toda essa composição, baseada na experiência de muitos anos participando de grandes negociações.
Este livro, além de ser uma apropriada fonte de conhecimentos sobre negociações, se mostrará uma ótima ferramenta para identificar pontos estratégicos a tratar, sejam eles pessoais, referentes à condução de negociações ou ao desenvolvimento de equipes vencedoras.
A obra é indicada a todos os profissionais que direta ou indiretamente lidam com vendas, criação de relacionamentos e negociações.
Sucesso, saúde e sabedoria.